FUERA DE JORNADA0 hFin de semana, festivo o especial
◎
RECURSOS DEL MES0Personas involucradas
DISTRIBUCIÓN POR ÁREA
Horas extra del período
Mes actual
TOTAL DECLARADO0 h
APROBADAS0 h
PENDIENTES0 h
JORNADA ESPECIAL0 h
AprobadasPendientesSelecciona un área para ver sus solicitudes.
CAPACIDAD DEL EQUIPO
Asignación y carga visible
Proyectos, tareas y horas del mes
SOLICITUDES Y TRAZABILIDAD
Registro de horas adicionales
0 solicitudesLas decisiones quedan registradas con usuario, rol, fecha y comentario.
Cargando solicitudes…
MESA DE AYUDA · CONTROL CENTER
Reportar fallas o errores
Crea un ticket con el detalle del problema y sigue su atención. El administrador recibirá un aviso por correo.
Soporte interno
SOLO ADMINISTRADORESCómo conectar la API de OpenAIVer paso a paso
Ingresar a OpenAI PlatformAccede con la cuenta corporativa responsable de la integración y crea o selecciona el proyecto de Control Center.Abrir gestión de API keys ↗
Crear una clave de servicioGenera una clave exclusiva para Control Center, con permisos restringidos al proyecto. Copia el valor una sola vez y guárdalo temporalmente en la bóveda corporativa.
Configurar facturación y límitesDefine un presupuesto y alertas de consumo para evitar gastos inesperados. No utilices una clave personal compartida.Revisar límites ↗
Agregar el secreto al entorno del SiteRuta exacta: en ChatGPT Work abre Sites, selecciona Control Center - Order Tech, entra a Configuración y luego a Variables de entorno. Pulsa Agregar variable, escribe OPENAI_API_KEY, pega la clave como valor y activa la opción Secreto / valor protegido. Guarda los cambios. Nunca ingreses la clave en un ticket, formulario, código fuente o chat.
Elegir el modeloEn la misma pantalla de Variables de entorno, agrega OPENAI_SUPPORT_MODEL con el valor gpt-5.6-terra. Esta variable no necesita marcarse como secreta y es opcional; si se omite, Control Center utilizará ese modelo automáticamente.
Publicar y comprobarDespués de guardar las variables, publica una nueva versión para aplicar la configuración. Vuelve a Soporte → Cómo conectar la API de OpenAI: el indicador debe cambiar a “IA OpenAI: activa”. Luego crea un ticket de prueba y confirma que quede esperando aprobación administrativa.
Regla de seguridadLa clave solo debe existir como secreto del entorno del servidor. Control Center nunca la muestra ni la devuelve por la API.
ESTADO ACTUALVerificando configuración…
MIS REPORTES
Seguimiento de tickets
VISTA CONSOLIDADA · MULTIEMPRESA
Portafolio de proyectos
Primero por empresa owner; luego por cliente, iniciativa, avance y responsable.
0Total0En riesgo0Finalizados
0 proyectosAgrupado primero por empresa owner
SEGUIMIENTO OPERATIVO · MULTIEMPRESA
Compromisos
Control de acuerdos, responsables y próximos pasos por empresa owner.
0 compromisosEstado: No finalizados
Compromiso
Empresa owner
Cliente / Proyecto
Responsable
Fecha
Estado
Prioridad
No hay compromisos que coincidan.
GESTIÓN PREVENTIVA · MULTIEMPRESA
Riesgos y bloqueos
Visibilidad temprana por empresa owner para acelerar decisiones y mitigaciones.
Riesgo alto0Requieren mitigación
Riesgo medio0En seguimiento
Bloqueos activos0Escalado a dirección
TRAZABILIDAD
Actividad del Control Center
Registro consolidado de avances, cambios y decisiones, identificando quién ejecutó cada acción.
INTELIGENCIA EJECUTIVA · MULTIEMPRESA
Reportes del portafolio
Indicadores consistentes por empresa owner, cliente, proyecto, responsable y estado.
Consolidado multiempresa
POR EMPRESA OWNER
Distribución y salud
POR CLIENTE
Distribución del portafolio
CARGA DEL EQUIPO
Proyectos y compromisos
ATENCIÓN EJECUTIVA
Proyectos con desvíos
Empresa owner
Cliente
Proyecto
Estado
Avance
Entrega
Riesgos
GERENCIAS · CIERRE OPERACIONAL MULTIEMPRESA
Briefing ejecutivo por voz
Lee en tiempo real proyectos, avances y riesgos del consolidado o de una empresa owner.
Datos reales del Control Center
◉
ASISTENTE DE CIERRE
Programar lectura automática
La voz se ejecutará mientras Control Center permanezca abierto en este dispositivo.
Días activos
ESTADOSin lectura programada
AVANCES DE HOY
Gestiones registradas
0
RIESGOS DE HOY
Nueva exposición
0
GOBIERNO Y CONTROL
Auditoría de cambios
Registro inalterable de actualizaciones, usuarios y fechas.
Fecha
Usuario
Evento
Entidad
Detalle
Todavía no existen eventos de auditoría.
ARQUITECTURA MICROSOFT · V4
Datos y automatización
Microsoft Lists como fuente maestra y Power Automate como motor de seguimiento.
Configuración requerida
MIDENTIDAD Y TEAMS
Acceso corporativo preparado
La arquitectura mantiene el acceso single-tenant para @orderlatam.com y la incorporación del Control Center como pestaña de Teams.
1Usuario corporativoCuenta @orderlatam.com
→
2Entra IDIdentidad y roles
→
3Microsoft TeamsPestaña y canales
ETAPA 4 · EN PREPARACIÓN
Microsoft Lists + Power Automate
Centraliza proyectos, compromisos y riesgos en listas corporativas; después activa alertas, aprobaciones y resúmenes automáticos hacia Teams.
LMicrosoft ListsDatos maestros
→
↯Power AutomateReglas y procesos
→
TMicrosoft TeamsAlertas y decisiones
HOJA DE RUTA V4
Secuencia recomendada
01V2 Base funcionalDashboard y datos locales
02Entra IDLogin, dominio y roles
03Teams + GraphCanales, alertas y pestaña
04Lists + AutomateModelo de datos y flujos
CONTROL DE ACCESO
Usuarios y roles
Administra por separado la identidad de acceso y el destino de las notificaciones.
Solo administradores
Dos correos, una misma persona
El correo de acceso identifica la cuenta que inicia sesión y mantiene permisos y asignaciones. El correo de notificaciones recibe los avisos de tareas, proyectos y compromisos; puede ser distinto y cambiarse sin mover responsabilidades.
🔐ACCESO AL SISTEMAAutenticación y asignaciones✉RECIBE NOTIFICACIONESBuzón corporativo preferido
DIAGNÓSTICO DE DATOS
Integridad del portafolio
Busca fichas actuales, referencias históricas y proyectos que quedaron sin una cuenta asignada.
0 sin asignar
Diagnóstico listo para ejecutar.
Usuario
Acceso al sistema
Recibe notificaciones
Rol
Alcance
Estado
Acciones
No fue posible cargar los usuarios.
DATOS MAESTROS
Catálogos
Administra clientes, áreas y tipos de servicio usados en el Control Center.
MICROSOFT 365 · GRAPH MAIL
Centro de Notificaciones
Administra canales, formatos, pruebas e historial de tareas, proyectos, compromisos y horas extra.
Configuración pendiente
RECURSOS Y HORAS EXTRA · FORMATO ADMINISTRABLE
Correo de aprobación y rechazo
Define el texto y la apariencia del correo que reciben líderes y gerencia. Los datos de cada solicitud se agregan automáticamente.
Cargando formato…
ASUNTO DE EJEMPLOPreparando vista previa…
Datos ficticios y flujo seguroLa prueba visual y el correo de ensayo no crean ni resuelven solicitudes productivas.
LOG DE ENVÍOS · HORAS EXTRA
Solicitudes, decisiones y pruebas
Fecha
Tipo
Solicitud / prueba
Destinatarios
Estado
Detalle
Todavía no existen correos de horas extra registrados.
TRAZABILIDAD
Últimos envíos
Fecha
Tipo
Registro
Evento
Destinatarios
Estado
Todavía no existen correos registrados.
GESTIÓN COMERCIAL · CICLO DE VENTA MULTIEMPRESA
Oportunidades comerciales
Gestiona desde la prospección hasta la adjudicación y convierte el negocio ganado en un proyecto trazable.
Dimensiona dispositivos, licencias, horas e insumos con trazabilidad documental ISO.
FTO activos0En preparación o revisiónPendientes de aprobación0Requieren decisiónHH dimensionadas0Total filtradoDocumentos aprobados0Listos para ejecución
SEGUIMIENTO OPERATIVO
Crear compromiso
PORTAFOLIO MULTIEMPRESA
Crear proyecto
GESTIÓN PREVENTIVA
Registrar riesgo
OUTLOOK · MICROSOFT GRAPH
Consultar disponibilidad
Selecciona una fecha para consultar Outlook.
CONFIGURACIÓN DEL ADMINISTRADOR
Habilitar Microsoft Graph
Agregar el permiso de aplicación Calendars.ReadBasic.
Conceder consentimiento de administrador.
Configurar Tenant ID, Client ID, Client Secret y una cuenta planificadora corporativa.
Solo se consulta libre/ocupado; no se leen asuntos ni detalles de reuniones.
DATOS MAESTROS
Nuevo registro
MICROSOFT CLOUD
Preparar acceso corporativo
Estos son los datos que el administrador de Microsoft 365 debe preparar en Entra ID.
Registrar la aplicaciónTipo single-tenant: “Accounts in this organizational directory only”.
Definir la URL de retornoUsar la URL productiva del Control Center más /api/auth/callback/microsoft.
Configurar identidadGuardar Tenant ID, Client ID y un Client Secret como variables protegidas.
Aplicar autorizaciónValidar tenant, dominio orderlatam.com y roles del Control Center antes de entregar sesión.
Permisos iniciales mínimosOpenID, profile, email y User.Read. No se requieren permisos de Teams para iniciar sesión.
Una vez activo el login, Teams se integra por etapas para mantener control de permisos.
Publicar como pestaña de TeamsAgregar la URL del Control Center a una aplicación interna de Teams.
Notificaciones a canalesUsar Power Automate o Microsoft Graph para alertas, vencimientos y resúmenes.
Lectura contextualAgregar permisos Graph solo si se necesita consultar equipos, canales o miembros.
Prueba pilotoValidar primero con un equipo Control Center y luego ampliar al dominio.
Alcance sugerido para la primera entregaLogin Entra + pestaña Teams + envío de alertas. Lists y lectura Graph quedan para la etapa siguiente.
ETAPA 4 · MICROSOFT 365
Lists + Power Automate
Crear un sitio de SharePoint llamado Control Center - Order Tech y cuatro listas relacionadas.
ProyectosCliente, PM, estado, avance, inicio y entrega
CompromisosProyecto, responsable, fecha, prioridad y próximo paso
RiesgosProyecto, impacto, probabilidad, mitigación y dueño
ActividadEvento, usuario, fecha, tipo y referencia
Gobierno recomendadoPropietarios del Control Center con control total; miembros con edición; dirección y usuarios ejecutivos con lectura.
Cada registro del dashboard debe conservar un identificador estable de Lists para evitar duplicados.
DashboardMicrosoft ListsTipo
project.nameTitleTexto
project.healthEstadoElección
commitment.ownerResponsablePersona
commitment.dateFechaCompromisoFecha
risk.impactImpactoElección
Regla técnicaLists será la fuente oficial. El dashboard consulta y actualiza los registros usando Microsoft Graph o un flujo intermediario.
Paquete inicial de automatizaciones recomendado para operación.
Compromiso próximo a vencerCada mañana: identifica vencimientos en 48 horas y publica una tarjeta en Teams.
Compromiso vencidoEscala al responsable y PM; si supera tres días, notifica a dirección.
Riesgo alto registradoSolicita validación de mitigación y abre seguimiento en el canal del proyecto.
Resumen ejecutivo semanalConsolida avance, riesgos y compromisos cada lunes para el canal Control Center.
Conectores requeridosSharePoint, Microsoft Teams y Office 365 Users. Las conexiones deben pertenecer a una cuenta de servicio administrada.
La activación se realiza de forma controlada para proteger la información vigente.
Crear listas y columnasAplicar nombres internos estables antes de importar datos.
Migrar la base actualCargar proyectos, compromisos y riesgos; validar conteos y responsables.
Activar flujos en modo pilotoUsar un canal Control Center de prueba y un grupo reducido de usuarios.
Cambiar a fuente productivaConectar el dashboard solo después de aprobar la conciliación.
0/4Recursos conectados
OTCONTROL CENTER - ORDER TECH
Acceso corporativo
Ingresa con tu cuenta administrada por Order Tech.
Acceso restringido a usuarios autorizados de orderlatam.com
✦
NUEVA ACCIÓN EN CONTROL CENTER
MICROSOFT CLOUD
Acceso corporativo · Guía del administrador
Paso a paso para el administrador del tenant de orderlatam.com. La aplicación debe quedar restringida a la organización.
Ingresar a Microsoft EntraAbrir entra.microsoft.com con una cuenta autorizada. Confirmar que está trabajando en el tenant de Order Latam.
Crear el registroIr a Identidad → Aplicaciones → Registros de aplicaciones → Nuevo registro. Nombre: Control Center - Order Tech. Elegir Solo cuentas de este directorio organizacional (single-tenant).
Registrar la redirección webEn Autenticación → Agregar una plataforma → Web, ingresar exactamente https://controlcenter.orderlatam.com/api/auth/callback/microsoft. No activar flujo implícito.
Copiar los identificadoresEn Información general, copiar el Id. de aplicación (cliente) y el Id. de directorio (inquilino).
Crear una credencialIr a Certificados y secretos → Nuevo secreto de cliente, descripción ControlCenter-OrderTech-Produccion y vigencia según política (recomendado: 12 meses). Copiar inmediatamente el Valor, no el Id. del secreto.
Configurar permisos mínimosEn Permisos de API → Microsoft Graph → Permisos delegados, agregar openid, profile, email y User.Read. No agregar permisos de Teams, correo o archivos en esta etapa.
Conceder consentimientoSeleccionar Conceder consentimiento del administrador para Order Latam y verificar que todos los permisos queden concedidos.
Restringir y probarEn Aplicaciones empresariales, abrir la aplicación. Para un piloto, activar Asignación requerida y asignar el grupo Control Center. Probar con un usuario autorizado y otro no asignado.
ImportanteLa guía usa orderlatam.com; “orderlatam.con” se considera un error de escritura. Registrar un dominio diferente impediría el acceso.
Al terminar, el administrador debe entregar este paquete al responsable técnico mediante un canal seguro.
DATOTenant IDId. de directorio de Order Latam
DATOClient IDId. del registro del Control Center
SECRETOClient Secret ValueSolo por bóveda o canal seguro
CONTROLFecha de expiraciónPara programar la renovación
CONTROLGrupo pilotoNombre e ID, si habrá asignación
EVIDENCIAConsentimientoCaptura con permisos concedidos
Valores que configurará desarrolloMICROSOFT_TENANT_ID=<Tenant ID>MICROSOFT_CLIENT_ID=<Client ID>MICROSOFT_CLIENT_SECRET=<Secret Value>AUTH_ALLOWED_DOMAIN=orderlatam.com
Criterio de términoLa URI coincide exactamente, el consentimiento está concedido y el paquete fue recibido de forma segura. Después, desarrollo conecta el login real y valida tenant, dominio y grupo en el servidor.
Una vez activo y probado el login, Teams se integra por etapas para mantener control de permisos.
Publicar como pestaña de TeamsCrear una aplicación interna de Teams y agregar la URL productiva del Control Center.
Definir dominios válidosIncluir el dominio productivo del Control Center en validDomains del manifiesto de Teams.
Notificaciones a canalesUsar Power Automate para alertas y resúmenes; ampliar Graph solo si el caso de uso lo exige.
Ejecutar un pilotoValidar con el grupo Control Center en escritorio y móvil; después ampliar a usuarios corporativos.
Orden recomendado1) Registro Entra, 2) login real, 3) piloto web, 4) paquete Teams, 5) alertas y automatización.
PILOTO MICROSOFT 365
Teams + Power Automate
Paquete piloto preparadoSin SSO · utiliza el acceso público controlado actual
El paquete instala Control Center como aplicación personal y como pestaña configurable dentro de un equipo o canal.
Descargar el paqueteContiene el manifiesto de Teams y los iconos requeridos.
Cargar la aplicaciónEn Teams Admin Center, usar Administrar aplicaciones → Cargar nueva aplicación.
Autorizar el pilotoAsignar la aplicación solo al grupo Control Center mediante una política de configuración.
Agregar la pestañaInstalarla en el canal piloto y validar escritorio, navegador y móvil.
Alcance del pilotoLa pestaña muestra el dashboard actual. No utiliza SSO ni permisos de Microsoft Graph; esa capa queda para la arquitectura definitiva.
Cuatro flujos propuestos para construir en Power Automate usando SharePoint, Teams y Office 365 Users.
01Próximo a vencerDiario 08:00 · compromisos a 48 horas · tarjeta en Teams.02Compromiso vencidoDiario 08:15 · responsable y PM · escalamiento a 3 días.03Riesgo altoAl crear/modificar · aviso inmediato al canal Control Center.04Resumen semanalLunes 08:30 · avance, riesgos y compromisos abiertos.
Conexiones requeridasSharePoint, Microsoft Teams y Office 365 Users. Recomendado: cuenta de servicio administrada por Order Latam.
Secuencia segura para activar el piloto sin afectar el dashboard actual.
1Canal pilotoCrear “Control Center · Piloto”.
2Listas baseConfirmar Proyectos, Compromisos, Riesgos y Actividad.
3Cuenta de servicioCrear conexiones y definir propietarios alternos.
4Pruebas controladasGenerar un caso por flujo y verificar destinatarios.
5AprobaciónRegistrar resultados y decidir ampliación.
Criterio de éxitoLa pestaña abre correctamente en los tres clientes y cada flujo publica una sola notificación, con enlaces válidos y sin duplicados.
MICROSOFT GRAPH · OUTLOOK
Guía de calendario y correo
Esta configuración permite consultar libre/ocupado y enviar notificaciones corporativas desde la cuenta de servicio. No lee el contenido del buzón ni del calendario.
Abrir el registro de la aplicaciónEn entra.microsoft.com, ir a Identidad → Aplicaciones → Registros de aplicaciones y abrir Control Center - Order Tech.
Agregar permisos de Microsoft GraphIr a Permisos de API → Agregar un permiso → Microsoft Graph → Permisos de aplicación. Seleccionar Calendars.ReadBasic y Mail.Send.
Conceder consentimientoSeleccionar Conceder consentimiento del administrador para Order Latam y confirmar que el permiso figure con estado concedido.
Preparar la credencialUsar el Client Secret vigente de la aplicación o crear uno nuevo en Certificados y secretos. Copiar el valor inmediatamente y entregarlo por un canal seguro.
Entregar los cuatro valoresEl responsable técnico debe configurar las variables protegidas indicadas abajo. La cuenta planificadora debe ser un usuario corporativo válido del tenant.
Probar ambas funcionesValidar disponibilidad desde Riesgos y luego ir a Notificaciones → Enviar prueba para confirmar el remitente y el diseño del correo.
VARIABLEMS_GRAPH_TENANT_IDID del directorio
VARIABLEMS_GRAPH_CLIENT_IDID de la aplicación
SECRETOMS_GRAPH_CLIENT_SECRETValor del secreto
CUENTAMS_GRAPH_SCHEDULER_USERCorreo real del tenant con buzón Exchange Online activo
Permisos utilizadosCalendars.ReadBasic consulta libre/ocupado y Mail.Send envía notificaciones. Se recomienda limitar la aplicación al buzón de servicio.
RECURSOS · JORNADA ADICIONAL
Solicitar horas adicionales
APROBACIÓN
Aprobar horas adicionales
ACTIVIDADES - TAREAS · MULTIEMPRESA
Nueva tarea
BITÁCORA DE LA TAREA
Trazabilidad y eventos
0 eventos
CENTRO DE APRENDIZAJE
Guía interactiva de Control Center
Aprende cada sección con ejemplos y accesos directos para practicar.
Paso 10%
ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS
Editar usuario
✦●◆★●✦
🏆PROYECTO CERRADO EN TIEMPO
¡Excelente trabajo, equipo!
fue completado al 100% dentro del plazo comprometido.